Scan
L’app s’est trompée de carte. Que faire ?
Quand Scanvisto hésite, il vous demande de quelle carte il s’agit. S’il s’est quand même trompé, cherchez la carte par son nom ou son numéro et ajoutez la bonne à la main. Une bonne lumière, une carte bien à plat et un fond sombre et uni aident le plus.
Puis-je scanner plusieurs cartes à la fois ?
Oui. Posez les cartes côte à côte, remplissez le cadre et scannez. Chaque carte a son propre résultat, et vous les ajoutez ensemble à votre collection.
Le scan a-t-il besoin d’internet ?
Non. Les cartes sont reconnues sur votre iPhone. Une connexion ne sert qu’à charger les derniers prix.
Comment savoir si c’est une 1re édition ?
Scanvisto cherche le tampon 1re édition et vous prévient quand il en trouve un. Quand il n’est pas sûr de la version, il choisit la moins chère et vous demande de vérifier : votre collection ne vaut ainsi jamais plus à l’écran que dans la réalité.
Prix
Quel prix Scanvisto affiche-t-il ?
La tendance du marché sur la plus grande place de marché de cartes en Europe, en euros : le prix auquel cette version de la carte s’est vendue récemment. Il vaut pour une carte non gradée, toutes langues confondues. Touchez un prix pour voir la date, l’offre la plus basse et la moyenne sur 30 jours.
Pourquoi ma carte n’a-t-elle pas de prix ?
Certaines cartes se vendent trop rarement pour avoir une tendance. Scanvisto affiche alors « Prix à venir », ou « Aucun prix de marché » quand la carte n’est pas vendue sur le marché, au lieu d’une estimation au hasard, et la laisse hors de votre total.
Le prix est-il une offre de rachat de ma carte ?
Non. C’est un repère de ce que les collectionneurs ont payé récemment. Ce que vous obtenez à la vente dépend de l’état de votre carte et de l’acheteur.
Collection et compte
Faut-il un compte ?
Non. Votre collection reste sur votre iPhone. Allez dans Profil et choisissez Se connecter et synchroniser si vous la voulez sur plusieurs iPhone.
Comment garder une copie de ma collection ?
Connectez-vous avec Apple pour la synchroniser, ou ouvrez Réglages et choisissez Exporter la collection pour l’enregistrer sous forme de tableur.
Comment masquer les montants ?
Touchez l’œil à côté de la valeur de votre collection. Dans Réglages, vous pouvez aussi activer Face ID pour ouvrir l’app.
Comment supprimer mon compte ?
Allez dans Profil, puis Compte, puis Supprimer le compte. Votre collection et votre liste de souhaits synchronisées sont définitivement supprimées de nos serveurs.
Scanvisto Pro
Qu’est-ce que Pro m’apporte ?
Des scans illimités. Votre premier scan est gratuit, et le prix de chaque carte scannée reste visible.
Comment résilier ?
Ouvrez l’app Réglages de votre iPhone, touchez votre nom, puis Abonnements, puis Scanvisto. Vous gardez Pro jusqu’à la fin de la période payée.
J’ai acheté Pro mais il n’est pas actif.
Allez dans Profil et touchez Restaurer les achats. Ça ne marche toujours pas ? Écrivez-nous en indiquant la date d’achat.
Confidentialité
Que collecte Scanvisto ?
Seulement le nécessaire : les identifiants de vos cartes pour consulter leurs prix, les données de vos cartes quand vous synchronisez, des statistiques d’utilisation anonymes que vous pouvez désactiver dans Réglages, et vos achats. Les photos ne quittent jamais votre téléphone. La politique de confidentialité détaille tout.
Besoin d’aide ?
Écrivez à support@scanvisto.com. Dites-nous de quelle carte ou de quel écran il s’agit, et joignez une capture d’écran si possible. La version de l’app figure en bas de Profil.